Transformasi Pelayanan Publik, BRMP Bengkulu Ikuti Bimtek SKM Online

Transformasi Penilaian Pelayanan Publik Menuju Sistem Digital Terintegrasi, BRMP Bengkulu Ikuti Bimtek SKM Online

Rabu, 24 Juni 2026, BRMP Bengkulu mengikuti kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) SKM Online yang diselenggarakan secara daring oleh Biro OSDMA. Pertemuan tersebut membahas langkah strategis transformasi penilaian pelayanan publik menuju sistem digital terintegrasi (Omni Channel) yang disesuaikan dengan core business masing-masing UPT.

Dalam bimtek tersebut, ditekankan bahwa seluruh UPP diminta untuk segera memperbarui SK Tim Pengelola Pengaduan serta memfokuskan dukungan pelayanan pada program prioritas pemerintah, khususnya terkait ketahanan pangan, penyediaan benih, pendampingan petani, dan diseminasi teknologi. Selain itu, pengukuran SKM kini beralih sepenuhnya ke aplikasi SKM Online, di mana pengumpulan data hasil survei Triwulan I dan Semester I wajib segera dimigrasikan ke sistem baru. Batas akhir unggah data untuk Triwulan I ditetapkan paling lambat tanggal 26 Juni 2026, dengan catatan data IPAK tidak boleh kosong agar tidak menurunkan nilai IKM akhir.

Sebagai tindak lanjut dari kegiatan ini, pihak unit kerja diwajibkan melakukan pengawasan mandiri karena admin pusat belum dapat memantau data secara real-time, serta menyusun Rencana Tindak Lanjut (RTL) secara berkala agar tidak terjadi penundaan status di sistem. Tim teknis pusat juga akan siap mendampingi proses konversi dan penginputan data agar migrasi berjalan optimal.

#KitaMulaiCaraBaru
#TransformasiBudayaKerja
#HematEnergi